ご利用案内

【ご注文方法】

1.商品を選んでカートに入れる
 ページ左の商品カテゴリ、またはページ上部の検索エリアより商品を検索いただき、ご希望の商品を
 お探しください。
 商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンを選択してください。
 サイズやカラーを選べる商品は、オプションより選択後「カートに入れる」ボタンを選択してください。


ご注文方法1

2.購入手続きへ
 すでに会員登録がお済みのお客様は左の「会員ID」と「パスワード」でログインください。
 まだ会員登録がお済みでないお客様は、右の「会員登録して購入手続きへ進む」ボタンを選択してください。
 会員登録せずにお買い物をご希望のお客様は、下の「購入手続きへ進む」ボタンを選択してください。


ご注文方法2

3.購入者情報を入力
 お客様の情報をご入力後「会員規約に同意する」にチェックいただき、「会員登録する」ボタンを
 選択してください。

 ご登録内容にお間違いがなければ、「ご購入手続きに進む」ボタンを選択してください。


ご注文方法3

5.お支払方法を選ぶ
 ご希望のお支払方法にチェックを入れ、「次へ」ボタンを選択してください。
 ※お届け先がご購入のお客様の住所と異なる場合は、ページ上の「別の住所へ送る」にチェックをお入れ
 ください。


ご注文方法4

6.注文内容の確認
 注文に関してのショップへのコメント等がございましたら、こちらの「通信欄」へご記入いただき、
 ご注文内容をご確認後、「次へ」ボタンを選択してください。

 最後にもう一度、ご注文内容とお支払方法、お届け先情報などをご確認いただき、
 お間違いがなければ一番下の「この内容で注文する」ボタンを選択でご注文完了となります。


ご注文方法5

【商品到着までの流れ】

1.ご注文受付後に当店よりご注文受付メール(自動送信)が送信されます。
 クレジットカード、代金引換、楽天ペイ、楽天銀行でのご決済につきましては、当店でのご注文確認時に
 商品の準備をさせていただき、納期確認後、メールで納期予定をお知らせいたします。
 銀行振込、コンビニ決済(払込票)につきましては、入金確認後のご連絡、商品のご準備となります。

 ※北海道・沖縄・離島は別途追加送料がかかります。
 ご注文時には反映されていませんが、ご注文後にお送りさせて頂くご注文確認メールにてご確認ください。
 銀行振込をご選択の際は、当店からのご連絡をお待ちいただきまして、お手続きお願いいたします。
 ご注文前にご確認ご希望の際は、info@fuyomarket.com まで、商品、数量、お届け先ご住所をご記入いただき、お問い合わせください。

2.発送準備が整いましたら、発送日、送り状No.等、メールでお知らせいたします。
 ※サイズ、カラー等がご選択いただける商品は、基本的に受注生産品となります。
  その場合納期は約10日~14日となります。


3.商品到着後、商品をご確認ください。
 ご返品ご交換の際は、商品到着後1週間以内にその旨メールまたはお電話でご連絡ください。
 ご返送先のご案内をお送りいたしますので、ご確認の上ご返送ください。
 ご交換の場合につきましての商品発送のご案内もメールでお知らせいたします。

【お支払方法】

下記、ご決済方法よりお選びください。

  • ■クレジットカード
    下記のクレジットカードがご利用いただけます。
    クレジットカード
  • ※海外発行のクレジットカードは、ご使用できない場合がございます。
    海外発行カードの場合、確認にかなりのお時間をいただく場合もしくはキャンセルさせていただく場合がございます。
    日本国内のカード会社発行のクレジットカードをお持ちの場合はそちらをご使用いただくか、別の支払い方法に変更いただくことをお勧めいたします。
  • ■銀行振込
    ※振込手数料はご負担いただきますようお願いいたします。
    ※ご入金確認後に商品のご準備いたします。
    ※ご注文後1週間以内にお振込みください。ご注文から1週間を超えてご入金確認のできない場合は、ご注文のキャンセルとさせていただだきます。
  • ■代金引換
    ※代引手数料がかかります。下記のとおりです。(税込)
    (沖縄地域への配送に限り代金引換は行っておりませんのでご了承ください。)
    代引金額 代引手数料
    1万円以下 330円
    3万円以下 440円
    10万円以下 660円
    30万円以下 1,100円
    50万円以下 2,200円
    60万円以下 6,600円
  • ■コンビニ決済(払込票)
    ご注文後、払込票がお客さまへ郵送されます。届いた払込票をお持ちになってコンビニの窓口で代金をお支払いください。当店でご入金確認後に商品のご準備をいたします。
    ※ご注文後1週間以内にお振込みください。(手数料無料)
  • ■楽天ペイ
    いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
  • ■楽天銀行決済
    楽天銀行の口座をお持ちのお客さまは面倒な入力なしに即時決済できます。

【送料について】

1配送先につき 10,000円以上(税込)のご購入で送料無料になります。
10,000円(税込)未満のご注文の送料は、715円(税込)となります。

※北海道・沖縄・離島は別途追加送料がかかります。
ご注文時には反映されておりませんが、ご注文後にお送りさせていただくご注文確認メールにてご確認ください。
ご注文前にご確認ご希望の際は、info@fuyomarket.comまで、商品、数量、お届け先ご住所をご記入いただき送信いただくか、弊社までお電話にてお問い合わせください。
 TEL:06-6745-2051

【配送・お届けについて】

■通常配送
1名のドライバーが商品をお届けする配送方法です。
ドライバーが1名でお伺いしますので、お客様にお手伝いして頂く場合がございます。
また、玄関先までのお届けとなりますので(マンションなどの場合は軒下までの可能性あり)、
お部屋の中までの搬入、設置、梱包資材の回収などは行いません。

■おまかせ設置便配送(有料)
2名のドライバーがお伺いし、開梱・設置・梱包材の引取りまで行うサービスです。
お客様のご指定の場所まで商品をお運びし、組立設置まで行います。
不要となった梱包材も持ち帰らせていただきます。時間指定も可能です。
※代引き不可となります
※おまかせ設置便をご利用いただける対象商品は、各商品ページの「カートに入れる」ボタンの上にあるプルダウンメニューからご選択いただけます。


【おまかせ設置便が無料の対象商品】
電動昇降ベッド、手動昇降ベッド、運動療法、医療用ベッドなどの大型商品(キャンペーン商品は除く)はおまかせ設置便を無料でサービスいたします。

おまかせ設置便便が無料の対象商品で、「おまかせ設置便配送サービス」をご利用にならない方には、
10000ポイントを還元いたします!
※ポイントは商品の発送後に付与いたします。
※商品のキャンセルや返品があった場合はポイントを取り消しさせていただきますのでご了承ください。
※対象商品の各ページの「カートに入れる」ボタンの上にあるプルダウンメニューより「おまかせ設置便」のご利用選択が可能です。

※搬入経路には十分にご注意ください。
特に、エレベーターの入り口の横幅、奥行き、高さや、廊下の横幅、曲がり角、手すりやドアノブ
などの障害物、玄関ドア、室内ドアの横幅、高さ、階段の幅や踊り場などが要注意です。
※エレベーターなし2階以上の場所は別途料金がかかります。
搬入に関して、御心配な方はお気軽にご相談ください。

【会員登録について】

会員登録をされると、お得な特典や便利な機能がお使い頂けます。
一度ご登録されると、次回のお買い物の際に住所などの入力が省けて大変便利です。

▼マイページでの便利な機能
[お気に入り] お気に入りリストに登録した商品をいつでも確認頂けます。
[購入履歴]  購入した商品の履歴を確認することができます。
[アドレス帳] 異なる配送先の宛先をご登録いただけます。
[ポイント]  保有ポイントや発行予定のポイントをご確認頂けます。
[登録情報]  会員情報の確認や編集などを行えます。

【ポイントについて】

お買い上げの際に「1ポイント=1円」で使えるお得なポイントが発行されます。

■ポイント発行ルール
 ポイント発行/利用対象     商品合計(税込)
 小数点以下の扱い        切り捨て
 有効期限            12ヶ月
 ポイント利用時の発行対象    ポイント利用後の残金に対して発行

※ご注意
・ポイントは会員ログインしてからのご利用となります。
・ログインしていない状態でのご注文ではポイントの付与・使用はできません。
・商品をキャンセルされた場合、ポイントは付与されません。
・貯まったポイントは「1ポイント=1円」として次回のお買い物時にご利用頂けます。
・ポイントの有効期限は、最終購入日から12ヶ月となります。
・この内容はキャンペーン内容などにより変更になる場合がございます。

【返品・交換・キャンセルについて】

商品の到着後、7日以内であれば返品・交換をお受け致します。
商品ご返送前に必ずメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。
当店からの返信内容をご確認後、ご返送いただきますようお願い致します。
(着払いでのご返品は一切お受付できませんので何卒ご了承ください)

※返品および交換をお受付できない場合
・返品不可と表記されている商品
・特注品、キャンペーン商品、消耗品、衛生商品
・お客様による破損が見受けられる場合
・その他、弊社の規定による返品不可商品

お客様のご都合による返品・交換は、送料をご負担いただいておりますので予めご了承ください。
(商品の不良品等、当社都合による場合は弊社が負担致します)
工場から発送する前であればいつでもキャンセル頂けます。
発送した時点でのキャンセルにつきましては送料のみお客様にご負担頂いております。
その他、上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても、当店にて不当であると判断した場合はお受けできない場合もございます。

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