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よくある質問

Q&A

製品について

各商品の詳細ページにてご確認いただけます。
バリエーションやオプション仕様の選択により、価格は変動いたしますので、ご希望の仕様をご選択の上、価格をご確認ください。
価格はカートページにてご確認頂けます。
販売価格は予告なく改定される場合がございます。あらかじめご了承ください。
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在庫数目安 〇:在庫あり又は受注生産、×:在庫なし
在庫システムの連携都合上、在庫あり表示で購入確定の場合でも欠品の場合があります。
あらかじめご了承ください。
入荷予定の有無、入荷時期は商品により異なります。
入荷待ちまたは受注販売での受付となりますので、詳細はお問い合わせください。
当オンラインショップでは、各サンプルの発送を行っております。
お問い合わせフォームよりご希望のサンプルをご選択頂き、ご依頼下さい。

注文について

会員価格特典付(ポイント付与等)のご注文は、サイト上でのみ承ることが出来ます。
電話注文も受け付けておりますが、ポイント等はつきませんので予めご了承下さい。
各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
注文毎に、指定できる送り先は1か所のみとなります。
別送希望の場合は、送り先毎にご注文を分けていただけますようお願いいたします。
当店ではお客様がご注文された時にシステムからの自動返信メールを差し上げております。
メールが届かない場合は、ご注文エラー・受信設定によりエラーが発生している可能性が高い為、当店までご連絡をお願い致します。
正式なご注文確定内容、納期、お支払い金額、お支払い方法等の詳細につきましては、弊社スタッフより【ご注文確定連絡】(出荷案内)メールにてご案内いたします。
ご注文確定メールは自動送信メールから3営業日以内のご案内となりますので、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
営業時間外及び土日定休日、祝日のご注文につきましては、ご案内までお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
代引きのご利用は可能ですが、一部商品では代引き決済が利用できないものが御座いますので、商品ページにてご確認ください。

返品・交換・キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは原則としてお断りしておりますが、操作ミス等で誤って注文した場合のキャンセルはお受けいたします。
この場合は速やかにメール、電話等でご連絡願います。
お客様のご都合(イメージ違い、サイズ違い、商品の搬入が出来ない等)による返品はお受け出来ませんので予めご了承下さい。
ご注文の際は、商品について十分にご確認の上ご購入頂きます様、お願い致します。
オンラインショップでの販売はクーリングオフ対象外となります。

配送について

提携業者でのルート配送となりますので、お時間帯の指定はできません。
国外への配送は承っておりません。
通常送料715円(税込)となります。(法人)
※北海道・沖縄・離島は別途追加送料がかかります。
※お届け先が個人宅の場合、商品によって別途送料が必要な場合が御座います。

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